Điện thoại OPPO bị tắt màn hình khi gọi 4 cách sửa NHANH
Bạn đang nghe gọi bình thường nhưng màn hình đột ngột tắt đen, không thể thao tác, không bấm được loa ngoài hay kết thúc cuộc gọi? Đây là lỗi khá phổ biến trên nhiều dòng OPPO sau một thời gian sử dụng. Tình trạng điện thoại OPPO bị tắt màn hình khi gọi có thể khắc phục bằng các cách sau ngay tại nhà.
Nguyên do điện thoại Oppo bị tắt màn hình khi gọi
Khi thực hiện cuộc gọi, điện thoại OPPO sẽ sử dụng cảm biến tiệm cận để tự động tắt màn hình khi đưa máy lên tai. Tính năng này giúp hạn chế chạm nhầm và tiết kiệm pin. Tuy nhiên, nếu cảm biến hoạt động bất thường hoặc hệ thống gặp lỗi, màn hình có thể tắt liên tục ngay cả khi không áp sát tai. Một số nguyên nhân thường gặp gồm:
- Cảm biến tiệm cận bị bám bụi, bị che khuất hoặc hoạt động không chính xác.
- Kính cường lực dày hoặc dán lệch vị trí cảm biến.
- Xung đột phần mềm sau khi cài đặt ứng dụng mới.
- Hệ điều hành đã quá cũ hoặc xuất hiện lỗi trong quá trình cập nhật.
- Máy từng bị rơi vỡ, bị ngấm nước, ảnh hưởng đến cảm biến hoặc màn hình.
- Chế độ Không làm phiền và một số thiết lập cuộc gọi bị kích hoạt không mong muốn.
Nếu tình trạng Oppo bị tắt màn hình khi gọi điện xuất hiện thường xuyên, người dùng nên kiểm tra và khắc phục sớm để tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm liên lạc hằng ngày.
Cách xử lý lỗi điện thoại Oppo gọi bị tắt màn hình tại nhà
Nghe thành lỗi có vẻ nặng, nhưng với một số trường hợp chỉ cần một vài thao tác đơn giản, chúng ta đã có thể xử lý điện thoại Oppo bị tắt màn hình khi gọi. Thử ngay các cách sau đây để xem tình trạng máy có được khắc phục không nhé.
Khởi động lại điện thoại Oppo
Khởi động lại là cách đơn giản giúp hệ thống làm mới các tiến trình đang hoạt động và khắc phục nhiều lỗi tạm thời. Bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn khoảng 3 giây, chọn Khởi động lại rồi chờ thiết bị khởi động hoàn tất. Hoặc nhấn giữ cùng lúc nút nguồn và nút tăng âm lượng để buộc khởi động lại. Sau đó, hãy thực hiện một cuộc gọi thử để kiểm tra xem tình trạng Oppo gọi bị tắt màn hình đã được khắc phục hay chưa.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thử cách khôi phục cài đặt gốc OPPO. Tuy nhiên, với cách này, cần lưu ý là máy sẽ bị xóa hết dữ liệu. Bạn có thể thử, nhưng LINHKIENDOC khuyến khích sao lưu thông tin quan trọng trước để đảm bảo dữ liệu quan trọng trong điện thoại được lưu an toàn.
Tắt chế độ không làm phiền
Trong một số trường hợp, chế độ Không làm phiền hoặc các tùy chỉnh cuộc gọi đặc biệt có thể khiến thiết bị hoạt động không như mong muốn.
Bạn hãy vào Cài đặt > Âm thanh & rung > Không làm phiền và kiểm tra trạng thái tính năng này. Nếu đang bật, hãy tắt đi rồi thử nhận cuộc gọi đến để đánh giá lại tình trạng màn hình.
Cập nhật hệ điều hành
Phiên bản phần mềm cũ có thể chứa các lỗi ảnh hưởng đến cảm biến tiệm cận hoặc chức năng cuộc gọi. Để cập nhật, hãy truy cập Cài đặt > Giới thiệu thiết bị > Phiên bản ColorOS > Kiểm tra cập nhật. Nếu có phiên bản mới, hãy tải về và cài đặt theo hướng dẫn của hệ thống.
Sau khi cập nhật hoàn tất, nhiều trường hợp màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến Oppo đã được xử lý mà không cần can thiệp phần cứng.
Đem máy đến trung tâm sửa chữa
Nếu đã thử các cách trên nhưng lỗi điện thoại Oppo bị tắt màn hình khi gọi vẫn tiếp diễn, rất có thể cảm biến tiệm cận, cáp kết nối hoặc màn hình đã gặp sự cố.
Đặc biệt với những thiết bị từng bị va đập mạnh, rơi nước hoặc thay màn hình kém chất lượng trước đó, việc kiểm tra chuyên sâu là cần thiết để xác định chính xác linh kiện đang gặp vấn đề. Kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra cảm biến, bo mạch và cụm màn hình để đưa ra phương án xử lý phù hợp.
Sửa màn hình Oppo không sáng khi cuộc gọi đến tại LINHKIENDOC
Khi gặp tình trạng điện thoại OPPO bị tắt màn hình khi gọi, việc lựa chọn địa chỉ sửa chữa có kinh nghiệm sẽ giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế thay thế linh kiện không cần thiết.
Tại LINHKIENDOC, thiết bị được kiểm tra chi tiết nhằm xác định chính xác nguyên nhân gây lỗi, từ cảm biến tiệm cận, cáp tín hiệu cho đến màn hình hoặc bo mạch liên quan. Đối với những trường hợp màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến Oppo, kỹ thuật viên sẽ tư vấn giải pháp phù hợp dựa trên tình trạng thực tế của máy, giúp thiết bị nhanh chóng hoạt động ổn định trở lại.
Vậy là bạn đã biết cách xử lý khi điện thoại OPPO bị tắt màn hình khi gọi rồi đó. Nếu hiện tượng Oppo bị tắt màn hình khi gọi điện vẫn tiếp diễn, hãy mang máy đến LINHKIENDOC để chúng mình kiểm tra và kịp thời khắc phục lỗi nhé.
Xem thêm bài viết liên quan:
