Điện thoại bị tắt màn hình: Nguyên nhân và cách khắc phục NHANH CHÓNG

Khi điện thoại bị tắt màn hình dù vẫn còn âm thanh hoặc thông báo, người dùng sẽ gặp nhiều bất tiện trong việc sử dụng. Một trong những lỗi phổ biến trên smartphone và có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Do đó, với bài viết này LinhKienDoc sẽ tổng hợp những thông tin cơ bản và chi tiết về các nguyên do điện thoại bị tắt màn hình đột ngột, bất thường. Và tìm ra cách khắc phục nhanh chóng, phù hợp cho tình trạng máy mà bạn có thể đang mắc phải. Xem và xử lý ngay theo hướng dẫn sau.  

Điện thoại bị tắt màn hình đến từ những nguyên nhân nào?

Điện thoại bị tắt màn hình không do bất kỳ tác động nào, do đó chúng ta sẽ xác định lỗi qua hai nguyên do chính, chủ yếu đến từ các hỏng hóc phần cứng và các lỗi hệ thống phần mềm. Dưới đây chúng ta sẽ đi sâu vào chi tiết từng nguyên nhân. 

Cảm biến tiệm cận bị lỗi

Cảm biến tiệm cận có nhiệm vụ tắt màn hình khi đưa điện thoại lên tai để tránh chạm nhầm. Nếu cảm biến này bị lỗi hoặc bị bụi bẩn che khuất, màn hình có thể tắt ngay cả khi bạn không thực hiện cuộc gọi.

Xung đột ứng dụng

Hệ điều hành cũ, ứng dụng chạy ngầm hoặc xung đột phần mềm có thể làm cho màn hình tự động tắt mà không có cảnh báo trước. Điều này thường xảy ra sau khi cập nhật hệ điều hành hoặc cài đặt ứng dụng không tương thích.

Chế độ tiết kiệm pin hoặc pin yếu

Điện thoại bị tắt màn hình nhanh hơn bình thường khi đang ở chế độ tiết kiệm pin. Nếu pin yếu hoặc bị chai, thiết bị cũng có thể tự động tắt màn hình để bảo vệ hệ thống.

Lỗi từ phần cứng

Nếu điện thoại bị va đập mạnh, rơi nước hoặc sử dụng trong thời gian dài, các linh kiện bên trong có thể bị ảnh hưởng. Lỗi màn hình, pin hoặc bo mạch chủ có thể khiến điện thoại bị tắt màn hình đột ngột và không sáng lại.

Cách xử lý khi điện thoại bị tắt màn hình đột ngột, liên tục

Nếu điện thoại vẫn có âm thanh, rung hoặc nhận thông báo nhưng màn hình không hiển thị và sau đó chúng trở lại như bình thường. Hãy thử các cách dưới đây để khắc phục nhanh chóng.

Khởi động lại thiết bị

Cách đơn giản và hiệu quả nhất khi gặp lỗi màn hình là khởi động lại điện thoại. Quá trình khởi động lại giúp đóng tất cả các ứng dụng chạy ngầm, giải phóng bộ nhớ RAM và khắc phục các lỗi phần mềm tạm thời, cũng như giúp hệ thống máy chạy một cách ổn định hơn từ đó khắc phục lỗi điện thoại bị tắt màn hình bất thường, không lý do. Chi tiết như sau:

• Nhấn giữ nút nguồn trong khoảng 10-15 giây cho đến khi logo hiện lên.
• Nếu máy có tổ hợp phím cứng để khởi động lại, hãy tìm hướng dẫn cho từng dòng máy cụ thể.

Chạy lại phần mềm trên máy 

Nếu đã thử cách khởi động lại điện thoại nhưng tình trạng điện thoại bị tắt màn hình bất thường vẫn tiếp tục diễn ra trong thời gian sử dụng. Lúc này, chúng ta có thể thử chạy lại phần mềm điện thoại và sau đây là cách thực hiện trên hai hệ điều hành Android và iOS: 

• Hệ điều hành iOS: Mở iTunes trên máy tính > Kết nối iPhone với máy tính bằng cáp Lightning > Nhấn vào biểu tượng điện thoại trong iTunes khi thiết bị được nhận diện > Chọn Restore iPhone nếu bạn không cần sao lưu dữ liệu > Chọn Next > Agree và chờ quá trình khôi phục hoàn tất.
• Hệ điều hành Android: Mở Cài đặt trên điện thoại > Tìm và chọn Sao lưu và Đặt lại > Chọn Đặt lại về dữ liệu gốc > Chọn Đặt lại điện thoại và xác nhận > Chờ quá trình reset hoàn tất, sau đó thiết lập lại thiết bị.

Lưu ý: Quá trình sẽ xóa hết dữ liệu trên máy, do đó hãy sao lưu thông tin quan trọng trước khi thực hiện chạy lại phần mềm. 

Điều chỉnh chế độ tiết kiệm pin

Chế độ tiết kiệm pin có thể khiến điện thoại giảm độ sáng hoặc tắt màn hình nhanh hơn bình thường để kéo dài thời gian sử dụng pin. Nếu điện thoại bị tắt màn hình liên tục, hãy kiểm tra và tắt chế độ này để tránh ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Để thực hiện chúng ta sẽ làm theo các bước sau: 

• Với Android: Vào Cài đặt > Pin > Chế độ tiết kiệm pin > Tắt
• Với iPhone: Vào Cài đặt > Pin > Tắt chế độ Nguồn điện thấp

Lưu ý: Nếu pin điện thoại bị chai, dù đã tắt chế độ tiết kiệm pin, màn hình vẫn có thể tắt đột ngột. Khi đó, bạn nên thay pin mới để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.

Xem thêm cách xử lý lỗi màn hình hiệu quả:

• Điện thoại bị rơi đen 1 góc màn hình – Nguyên nhân & Cách khắc phục hiệu quả
• Điện thoại bị giật màn hình – Nguyên nhân và cách xử lý

Kiểm tra và vệ sinh cảm biến tiệm cận

Cảm biến tiệm cận giúp tắt màn hình đi khi đưa điện thoại lên tai để tránh chạm nhầm các phím chức năng. Nếu cảm biến này bị lỗi hoặc bị bụi bẩn che khuất, có thể gây ra hiện tượngđiện thoại bị đen màn hình khi gọi hay tình trạng điện thoại bị tắt màn hình đột ngột ngay cả khi không nghe điện thoại. Cách khắc phục đó là chúng ta sẽ vệ sinh cảm biến tiệm cận cho máy, chi tiết như sau: 

• Dùng khăn mềm lau sạch khu vực gần loa thoại để loại bỏ bụi bẩn.
• Tháo miếng dán cường lực nếu nó che khuất cảm biến.
• Kiểm tra trong cài đặt để bật/tắt chức năng cảm biến tiệm cận (nếu có).

Lưu ý: Nếu sau khi vệ sinh, màn hình vẫn tự tắt không kiểm soát, có thể cảm biến đã bị hỏng và cần thay thế.

Mang thiết bị đến trung tâm sửa chữa để kiểm tra và thay màn hình

Nếu đã thử mọi cách nhưng điện thoại vẫn bị tắt màn hình bất thường với tần suất ngày càng cao, rất có thể thiết bị đang gặp lỗi phần cứng. Các bộ phận như màn hình, pin, bo mạch, IC có thể bị hư hỏng và cần kiểm tra, sửa chữa chuyên sâu. Nếu không xử lý kịp thời, lỗi có thể dẫn đến sập nguồn hoặc hỏng hoàn toàn.

Tại TP.HCM, LinhKienDoc chính là chuyên gia giải pháp linh kiện, chuyên cung cấp đa dạng màn hình điện thoại full zin, mới 100%, cam kết chính hãng, cùng các tùy chọn bên thứ ba chất lượng tương đương 9/10, bảo hành 1 đổi 1 nếu phát hiện lỗi. Tham khảo ngay thông tin tại trang LinhKienDoc để không bỏ lỡ màn hình điện thoại chất lượng, giá tốt. 

Cuối cùng, trên đây là những thông tin chi tiết và cơ bản nhất mà bạn có thể tham khảo về nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp phải tình trạng điện thoại bị tắt màn hình không rõ nguyên do. Và đón đọc thêm nhiều tin tức hấp dẫn và cập nhật tin tức mới nhất tại LinhKienDoc mỗi ngày nhé.